De kick van het verkopen: de evaluatie

Wij durven stellen dat ‘De Kick van het verkopen’ een voltreffer was. Een succesverhaal dus.
Alle deelnemers waren enthousiast. Maar wie zijn wij om dat te stellen?
We pikken dan ook graag twee reacties uit de verschillende positieve beoordelingen die we mochten ontvangen.

Laat u vooral door hen overtuigen:

Ik vond deze cursus meer dan geslaagd. Ik meen echt dat ik nu in de verkoop meer resultaat boek dan voor de cursus. Ik weet nu ook dat je in de verkoop moet durven en af en toe zelfs moet durven beslissen in plaats van de cliënt.
Ik heb ook geleerd dat je de zaken moet kunnen relativeren, wetende dat koude prospectie (hetgeen ik voornamelijk doe) heel moeilijk is. In de verkoop moet je eerst enkele keren met je hoofd tegen de muur botsen vooraleer je succes kan boeken.

Inhoudelijk vond ik de cursus heel sterk!
Het feit dat de cursus vooral praktisch gericht is, sprak me erg aan. Iedereen kwam wel eens aan bod als verkoper. We konden mekaar ook op een opbouwende manier beoordelen en dat vond ik ook belangrijk. Ik denk niet dat er iemand met een slecht gevoel naar huis is gegaan.

Mij mag je alvast opgeven als referentie.

Met oprechte dank

Saar Spriet
Verzekeringskantoor Vanlanduyt
Wingene

Nieuwe perspectieven, een pasklaar antwoord op uitvluchten van de klant en
praktische oefeningen om wat assertiviteit aan te scherpen brengen zeker
extra voordelen voor het kantoor.

Praktisch zal ik de eerstkomende weken alvast een heel aantal van de tips gebruiken om nog beter actie te voeren.

Samengevat: deze workshop was zeker zijn geld waard!

Bedankt voor de uitstekende samenwerking en tot ziens,

Tom Laloo
Thompson & French Insurance Brokers
Finacor BVBA

De kick van het verkopen

Op onze Hogeschool ging in april een opleiding ‘commerciële vaardigheden’ door. De opleiding-workshop werd gespreid over 5 halve dagen, telkens van 13.30 tot 18.00 uur. Ze kreeg vooraf de naam “De Kick van het verkopen”. En achteraf vooral veel lof...

De start
Howest wil dat bachelors zo praktijkgericht mogelijk opgeleid worden. Al van tijdens de reguliere opleiding worden studenten bovendien aangespoord tot levenslang leren. Eén van die levenslange leertrajecten werd dit jaar aangeboden aan de alumni van de richting financie- en verzekeringswezen. Uit een enquête was immers gebleken dat vooral vor het commerciële aspect nog nood was aan bijscholing.

Samen met enkele docenten van de school, enkele medewerkers van banken en verzekeraars en een extern bureau Mindstretch, werden de koppen bijeen gestoken en werd een programma samengesteld.

De kick van het verkopen moest dus – hoe kan het ook anders – een erg praktijkgerichte en interactieve workshop worden. Enkele ‘codewoorden’: best practices, ervaringsuitwisseling, voorbeelden, anekdotes, rollenspelen, handige weetjes, comfortzone, tips & tricks ...

We zochten naar een ervaren docent die voeling had met het bank- en verzekeringswezen én die over didactische vaardigheden beschikte. Zo kwamen we bij Jan Maréchal terecht …

Jan Maréchal – van opleiding kinesitherapeut – heeft 17 jaar ervaring in de bank- en (voornamelijk) verzekeringssector opgebouwd. Hij werkte er in verschillende domeinen (acceptatie en schadebeheer, productmanagement, marketing en vorming, verkoop en training, leiding geven…). Zijn voorliefde voor opleidingen en commerciële vaardigheden (verkopen, schrijven, les en presentaties geven enz.) maakten dat hij een jaar geleden de overstap maakte naar het zelfstandig statuut als full-time trainer en coach.

Programma op maat van de cursist
Wie inschreef, kon mee het programma bepalen. Zo waren we er zeker van dat het programma op maat van de cursist was. Een greep uit het aanbod: verkoopsgesprek, actief luisteren, planning en time-management, schriftelijk communiceren, telefoneren, ...

Een leuke en boeiende afsluiter
De laatste 2 uren werden voorbehouden aan een testimonial van 2 personen die hun sporen in het commerciële circuit hebben verdiend.

Geert Dehouck, commercieel directeur bij DAS Verzekeringen en auteur van het boek “Zo scoort u in de verkoop”, kwam enkele van de vele interessante items uit zijn boek op zijn specifieke prikkelende manier toelichten. De toehoorders waren geboeid;
ze kregen trouwens elk een exemplaar van het boek dat sommigen prompt lieten signeren…

Johan Van Eeckhout, meer dan een decennium commercieel directeur bij Mercator Verzekeringen en sedert een jaar zaakvoerder van zijn eigen kantoor, bracht met zijn typisch gevoel voor humor en zijn geweldig enthousiasme op een overtuigende wijze het abc van de verkoop.

Nog verder studeren na je bachelor? (II)

Na zijn bacheloropleiding (Bedrijfsmanagement – financie- en verzekeringswezen) besloot Bram Tanghe nog verder te studeren. Vandaag lees je deel 2 van zijn verhaal.

Verder studeren na het bachelordiploma
Mijn studiehonger na de bacheloropleiding was nog niet gestild en het cliché zegt dat eens je aan het werk bent, je niet meer of toch moeilijker nog tot studeren komt. Ook na het behalen van het bachelordiploma is er nog een ruime waaier aan verdere studiemogelijkheden. Ik wilde wel proberen een masterdiploma te behalen. Er zijn verschillende schakelprogramma’s voor handen, op maat van bachelors bedrijfsmanagement. Ik koos voor het 2 jaar durende schakelprogramma master in handelswetenschappen, optie Finance and Risk.

Deze opleiding is veel academischer van aard en de nadruk ligt eerder op het theoretische denken; bovendien zijn de vakken algemeen “maatschappelijker”. Ik denk aan vakken als sociologie, psychologie, filosofie, macro-economie, wiskunde, onderzoeksmethoden, ... . Dit vormde voor mij een leuke afwisseling op de meer praktijkgerichte bacheloropleiding. Maar dit is niet het enige verschil, de beleving is ook helemaal anders. De lessen vonden plaats in grote aula’s, de cursussen waren heel wat dikker, de manier van lesgeven was minder persoonlijk. Maar in tegenstelling tot 3 jaar ervoor, was ik nu wel klaar ervoor. Door ouder te worden, groeiden mijn interesses en het bewustzijn van wat ik op het professionele gebied wilde doen/worden. Ik was dan ook erg gemotiveerd om de masteropleiding tot een goed eind te brengen.

Wat het niveau van Handelswetenschappen betreft, voor mensen die relatief makkelijk de bacheloropleiding voltooid hebben en die nog echt gemotiveerd zijn, moet het zeker mogelijk zijn om een aansluitend masterprogramma succesvol te volgen. De bacheloropleidingen zijn zeker een goeie opstap. De carrière- en doorgroeimogelijkheden voor masters en bachelors zijn ook erg verschillend (niet zozeer op het commerciële vlak), wat ook voor een extra motivatie zorgt.

Tevreden over studieparcours
Over mijn studieparcours ben ik dan ook erg tevreden, net als mijn collega’s die dezelfde weg hebben afgelegd. Wat mij betreft, was mijn studieparcours ideaal. Eerst een praktijkgerichte opleiding, alwaar ik kon groeien/ontwikkelen en vervolgens een theoretischere opleiding die me een masterdiploma opleverde.

Ik denk dat wij als schakelprogrammastudenten iets verder stonden dan onze collega’s die het reguliere masterprogramma afwerkten. De docenten vonden ons ook rijper dan onze leeftijdsgenoten. Al zijn deze laatste uitspraken wel erg gevaarlijk (misschien wel stout…) en vallen ze zeker niet te veralgemenen.

Nog niet gedaan…
Nu vragen jullie zich waarschijnlijk af waar ik werkzaam ben, maar ik koos ervoor om nog een jaartje te studeren. De opleiding Handelswetenschappen was eerder algemeen economisch vormend. Ik ben erg geïnteresseerd in financiële markten (beurzen en dergelijke) en banken en ik wilde graag me graag nog verder verdiepen in de materie. Nu volg ik de master-na-master Banking and Finance aan de UGent. Na deze opleiding hoop ik werk te vinden bij een vermogensbeheerder of investment bank. Mijn studiegenoten die de richting handelswetenschappen (optie Finance & Risk) voltooiden, zijn nu werkzaam in financiële instellingen, consultancybedrijven ( Deloitte, Ernst&Young,...) of verzekeringsbedrijven.

Als afsluiter zou ik iedereen willen aanraden om te kiezen voor mijn studieparcours! Kies ervoor om jezelf rustig te laten groeien. Is de studiehonger over na 3 jaar, dan sta je nog altijd stevig in je schoenen want banken/verzekeraars smeken om goedopgeleide werknemers. Is de studiehonger nog niet gestild, dan is de bedrijfsmanagementopleiding een ideale opstap voor een verdere opleiding!

Nog verder studeren na je bachelor? (I)

Bram Tanghe, 23 jaar, al 4,5 jaar samen met zijn vriendin, woonachtig in Koekelare, hobby’s: Cercle Brugge, muziek en actualiteit. Meer dan 5 jaar geleden koos hij voor Financie-en Verzekeringswezen. Over de rest van zijn studieparcours laten we hem zelf aan het woord. Vandaag lees je deel 1.

Keuze voor financie- en verzekeringswezen
In september 2002 startte ik de opleiding Financie- en Verzekeringswezen. Waarom koos ik uiteindelijk voor deze opleiding en voor Simon Stevin? Op 18-jarige leeftijd sta je op een kruispunt in je leven en moet je dan reeds kiezen welke richting je professioneel uit wil. Misschien komt die keuze te vroeg voor vele jongeren...De ruime waaier aan studiemogelijkheden maakt deze keuze ook niet makkelijker. Ik was en ben nog altijd erg geïnteresseerd in het bancaire en in alles wat met financiële markten te maken heeft. Banken en allerhande financiële producten spelen een belangrijke rol in zowel de lokale als de algemene economie. Banken en verzekeraars zijn ook steevast terug te vinden in de top van aantrekkelijkste werkgevers. Zowel commerciële, administratieve als technische functies behoren tot het ruime aanbod ( of is het nu vraag ) van banken en verzekeraars. Voor elk wat wils dus.

Keuze voor Simon Stevin
Ik koos voor Howest, departement Simon Stevin omdat ik op 18-jarige leeftijd helemaal nog niet rijp was voor een zelfstandig kotleven en het “zelfstandig studeren”. Met zelfstandig studeren doel ik op het krijgen van dikke cursussen en het ontbreken van interactie met de docenten. In een kleinere school zijn de “klassen” logischerwijs ook kleiner en staan de docenten veel dichter bij de student. De docenten kennen hun studenten grotendeels bij (voor)naam en vice versa. Zo is de drempel om vragen te stellen of om te discussiëren met docenten ook veel kleiner. De leerstof wordt ook aan de noden van de studenten aangepast. Het lesgeven is met andere woorden veel persoonlijker dan in de mastodont-onderwijsinstellingen.

Ik heb m’n keuze voor Financie- en Verzekeringswezen en Simon Stevin nog niet beklaagd. (anders zou ik dit waarschijnlijk niet schrijven). De vakken werden onderwezen vanuit een praktijkgericht perspectief, de nadruk lag overduidelijk op de praktijk. De opleiding eindigt ook met een stage en praktijkgerichte eindwerk.

Saai imago
Ik wil graag nog iets vertellen over het saaie imago dat het financie- en verzekeringswezen heeft. Ik denk dat het saaie imago helemaal niet overeenstemt met de realiteit. Vooreerst is er de menselijke kant, verzekeringen en financiën kunnen heel wat menselijk leed vermijden. Mensen die ooit al een brand of auto-ongeval hebben meegemaakt, zullen het belang van een goeie bank/verzekeraar zeker onderkennen. De verzekeraar en bankier zijn dan in eerste plaats mensen/hulpverleners.

Zoals ik eerder al zei, ben ik ook erg geïnteresseerd in financiële markten. Wat mij zo aantrekt, is dat het zoveel omvattend is. Beurzen, financiële markten reageren op allerhande nieuws. Zo kom je in contact met een ruim spectrum van zaken, technologische ontwikkeling, politiek, wetenschappen, macro-economie, lokale economie, psychologie van beleggers/markten...

Staart

Voor de studenten zitten de festiviteiten – in de volksmond ook wel examens genoemd – er op. Dat verklaart ook waarom het op deze blog de jongste weken relatief stil was. Binnenkort, heel binnenkort kunnen ook de lectoren met vakantie. Geert De Cubber (lector talen in de opleiding Bedrijfsmanagement) beschrijft de helse laatste we(e)k(en).

In cauda venenum, zegt een oud Latijns spreekwoord. Het venijn zit in de staart. Sinds zaterdagnacht – net nadat de ondermaatse Nederlanders de duimen moesten leggen voor een superieure Russische voetbalploeg – zijn alle examens verbeterd. De halfjaarlijkse kwelling en tijdrovende karwei van examens afnemen en beoordelen zit er eindelijk weer op.

Maar wie denkt dat we tussen het laatste examen en de proclamatie en remediëring op 30 juni / 1 juli ergens op een Caraïbisch strand vertoeven om onder het nuttigen van menig Bloody Mary de stress uit ons lijf te jagen, heeft het wel effe mis. Immers, na examineren en corrigeren worden de komende twee weken rijkelijk gevuld met assisteren (bij het invoeren van de punten), delibereren, proclameren en – afhankelijk van het resultaat – feliciteren of remediëren/reclameren.

Of de studenten al dan niet die verre droomreis kunnen ondernemen, dan wel opnieuw moeten beginnen studeren, is uiteraard ook zeer sterk afhankelijk van dat resultaat. Voor ons, lectoren, staat één ding echter nu weer vast: ook dit jaar hebben we weer tweede zit. Maar de periode tussen de eerste en de tweede examenperiode, daar kijken we toch naar uit. Maar eerst nog de staart.

In de ban van de Olympische Spelen

Joey Deforce, stagiair accountancy-fiscaliteit, kreeg van zijn stagementor een niet alledaagse vraag. “Wil hij meelopen in de estafette van de Olympische vlam?”

Het zit zo: zijn stagegever Ernst&Young, wereldspeler op het vlak van consultancy, is officiële sponsor van het Belgisch Olympisch en Interfederaal Comité (BOIC) . Via dit partnership wil zij aan de buitenwereld en aan haar 130000 medewerkers (wereldwijd) kenbaar maken dat zij deze olympische waarden hoog in het vaandel draagt. E&Y in België organiseerde daarom op 7 juni een Olympic Family en Sportsday in het Koning Boudewijnstadion in Brussel. Daaraan voorafgaand werd er voor de 1300 Belgische medewerkers een Olympische fakkelloop georganiseerd over de 12 kantoren gevestigd in België. Het startschot werd gegeven in maart in Luik. Het kantoor in Brugge ontving de fakkel vanuit Gent en moest die naar Roeselare brengen. Joey liep 4 km van het kantoor te Brugge richting Loppem, en in Roeselare centrum ook nog eens 3 km. De rest legde hij af al fietsend.

Waarom deed je mee, Joey?
Waarom deed ik mee? Daar zijn enkele redenen voor. Ik ben onder andere sportief ingesteld, sporten is voor mij een goed alternatief om studie –en werkdruk van me af te halen. Dat kan ik elke student zeker aanraden, temeer omdat Sovowes op dit gebied ook een mooie inspanning levert! De belangrijkste reden waarom ik deelnam was dat het teamgebeuren. Tijdens de dag heb ik de collega’s van het kantoor beter leren kennen, én op een andere manier. Op het werkveld uit dit zich in een positief effect. Nu moet je wel open staan om in een team te kunnen bewegen.

En teambuilding is uiteraard belangrijk?
Ja! En ik ben tevreden dat we tijdens onze opleiding gewezen worden op het belang van groepswerk. In het begin stond ik daar niet altijd voor open, voor die gezamenlijke projecten zoals dat heet. Maar je leert toch veel uit teamwerk niet alleen over elkaar maar ook over je eigen functioneren en gaandeweg ben ik er het belang meer en meer van gaan inzien. Ik heb dan ook niet getwijfeld om mijn steentje bij te dragen aan de fakkelloop. Bij onze aankomst in Roeselare lag de champagne koel en hadden onze collega’s een lekkere maaltijd klaargemaakt. De vlam kwam begin juni toe in het hoofdkantoor te Brussel, waarna zaterdag de 7e juni de apotheose plaats vond in het Koning Boudewijstadion. Het werd een sportieve dag worden waar tal van profs en ex-profs initiatie gaven, elk in hun eigen discipline.

Op het werkveld werd mijn deelname geapprecieerd, want hun jarenlange ervaring weet men dat dergelijke gebeurtenissen een positief effect op de prestaties.

Twee werkplekken voor de prijs van één stage

In onze afstudeerrichting accountancy-fiscaliteit kregen de studenten de kans om de stage op te spitsen in twee blokken. Dit wil zeggen dat de student in plaats van 11 weken stage te lopen op één stageplaats, een stage van 6 en 5 weken op 2 stageplaatsen loopt. Student Kevin Stevins vond dit voor zichzelf de ideale oplossing.

Als ik een stage doe bij een boekhoudkantoor en daarna bij een onderneming heb ik de ervaring van beiden en kan ik sneller een keuze maken als ik afstudeer. Zo hoef ik niet meer te ‘experimenteren’ na mijn studies. Het feit dat ik me in die korte periode moest inwerken in twee bedrijven schrok me in het begin wel wat af, maar ik kan je verzekeren dat het alleen de eerste dagen wat onwennig is. Tegen het einde van de eerste week ben je het al wat gewoon en voel je je wat meer op je gemak.

Mijn keuze ging naar een boekhoudkantoor in Oostende, Simons Boekhouding & Fiscaliteit BVBA, waar ik één groot vennootschapsdossier moest afhandelen en een paar kleinere dossiers over zelfstandigen. Bij dat grote dossier moest ik een volledige audit voorbereiden (eindejaarsverrichtingen, raming vennootschapsbelasting en jaarrekening), maar ik leerde ook de dagdagelijkse verrichtingen. De dossiers over zelfstandigen waren een correctie op de BTW en een voorbereiding voor de PB-aangifte. Deze stage liep de eerste 6 weken van de stageperiode.

Daarna liep mijn stage verder op de financiële dienst van het Boudewijn Seapark, een onderneming dus. Deze stage duurde 5 weken. Hier had ik vooral dagdagelijkse boekhoudkundige taken zoals het boeken van aankoop- en verkoopfacturen en bankuittreksels, rapportering, BTW. Maar ook enkele fiscale opdrachten zoals fiches 281.50, stadstaksen op verkoop van tickets,…

Ik ben echt tevreden dat ik twee diverse stage ervaringen heb mogen opdoen. Het helpt om nu te kiezen welke richting ik mijn beroepsleven wil uitbouwen. Vooraf zat ik met veel vragen. Nu kan ik het werk beter inschatten. In een boekhoudkantoor werk je met veel verschillende dossiers die voor veel variatie zorgen, je krijgt niet alleen allerlei soorten ondernemingen in allerlei sectoren, je werkt ook met verschillende vennootschappen en zelfstandigen die vooral naar fiscaliteit toe voor de nodige afwisseling zorgen. Anderzijds kan je bij een onderneming specifieker werken op bepaalde items die de boekhouding en fiscaliteit te bieden hebben. Dit is zeker het geval bij grotere ondernemingen. Zo kan je terecht komen op afdelingen die vooral de dagdagelijkse zaken afhandelen, maar je kan evengoed in de fiscale afdeling terecht komen.

Mijn voorkeur gaat voorlopig uit naar job in een onderneming. Het feit dat je maar aan één dossier werkt en het door en door kent, vind ik een groot pluspunt. Het enige nadeel is dat je kan vast komen te zitten in de routine. Grotere ondernemingen werken soms met een soort rotatiesysteem waarbij je op een periodieke manier afwisseling krijgt. Bv. één maand aankoopfacturen, één maand facturatie, maar dit is niet altijd het geval…. Een kleine KMO waar je instaat voor de volledige boekhoudkundige en fiscale afwerking lijkt mij heel boeiend. Maar daarvoor zal ik allicht eerst wat extra ervaring moeten opdoen.

Naar de studenten die volgend jaar voor de keuze staan, wil ik nog meegeven dat ze zeker moeten opteren voor een gesplitste stage als ze nu nog niet weten welke richting ze uitwillen na hun studies.

Graydon op bezoek bij studenten accountancy-fiscaliteit

Onlangs kregen de aspirant-boekhouders bezoek van één van de senior managers van Graydon, de heer Eric Van den Broele. Heike Vanderbeken en Anuschka Van Nevel, twee studentes accountancy-fiscaliteit, brengen verslag uit.

De uiteenzetting van Eric Van den Broele bestond uit 3 grote luiken: het verlenen van krediet aan je klanten, knipperlichten & alarmsignalen en het debiteurenbeleid.

Uitstel van betaling

De meeste bedrijven verlenen aan hun klanten uitstel van betaling bij het opstellen van hun facturen. Bedrijven doen dit om zo de omzet te verhogen en om de concurrentie het hoofd te bieden. Krediet verlenen aan je klanten is echter niet alleen een kosteloze bankdienst, maar brengt ook risico’s en inherente kosten met zich. Een bedrijf dat krediet geeft aan zijn klanten wordt geconfronteerd met rente- en financieringskosten, administratie- en inningskosten, stijging van niet-gerecupereerde verwijlintresten,…

De heer Van den Broele had het aansluitend over faillissementen. Zo gaat in België gemiddeld 1 op 208 ondernemingen failliet. Bij BVBA’s is dit 1 op 56 terwijl bij eenmanszaken slechts 1 op 277 ondernemingen failliet gaat. Ook is er aangetoond dat jongere ondernemingen veel meer kans lopen om failliet te gaan. 1 op 96 ondernemingen jonger dan 5 jaar gaat failliet, in tegenstelling tot 1 op 188 ondernemingen ouder dan 15 jaar…

Knipperlichten & alarmsignalen

Het tweede luik van de uiteenzetting ging dan ook over knipperlichten en alarmsignalen om een nakend faillissement op te sporen. Het grootste alarmsignaal was toch wel de zogenaamde Graydonscore: 1 op 3 bedrijven met een slechte score gaat binnen het jaar failliet. Nog enkele grote voorbodes van een faillissement zijn protesten op wisselbrieven, een bestuurdier die betrokken is in een ander faillissement, geen tijdige publicatie van de jaarrekening,… Graydon onderzocht ook het verband tussen faillissementen en het type verklaring van de commissaris.

Debiteurenbeleid

Het derde en laatste punt dat onze gast besprak was het debiteurenbeleid. Dit is management waarbij systematisch elke (potentiële) klant wordt gecontroleerd op kredietwaardigheid. Niet elk kredietincident moet echter leiden tot weigering van de verkoop, enkel bij acuut gevaar. Men moet dus niet de schade tot nul herleiden, maar de winst maximaliseren. Hiervoor moet men de risico’s weldoordacht inschatten en evalueren.

Integrated Credit Marketing ( ICM) is een organisatietype binnen een bedrijf, dat de ontwikkeling en toepassing van een strategisch risico binnen een onderneming behelst. Hierbij worden alle geledingen binnen het verkoopproces optimaal op elkaar afgestemd.

De lezing was zeer interessant omdat de link naar de actualiteit steeds werd gelegd door cijfers die een beeld gaven over hoe de situatie is in de Belgische bedrijven. De heer Van den Broele bracht alles in een losse sfeer waardoor het aangenaam luisteren was. Het is een aanrader om zijn betoog te volgen. Hij geeft een andere kijk op de theorie zoals wij ze kennen.

Proficiat, beste bezoeker!

Inderdaad, beste bezoeker, je leest het goed: van harte gefeliciteerd! Als je vandaag op onze site terecht komt, bestaat de kans dat je de 5000ste bezoeker van onze blog bent. En daar mogen we allemaal toch een beetje trots op zijn. Applaus!

Efacc: de jury twijfelde

De proclamatie van Efacc was een spannende bedoening. Met een schitterende tweede plaats voor onze studenten accountancy-fiscaliteit plaatsten ze de opleiding in de kijker. En de jury twijfelde blijkbaar zelfs over één en twee...

Efacc 2008: het verdict...

Met spanning keken we uit naar de presentatie van onze laatstejaarsstudenten accountancy-fiscaliteit op de finale van Efacc. Lector Siem de Ruijter, die samen met collega's Clairette Castelein en Marie Jeanne Platteeuw onze studenten begeleidde, deed het volgende verslag in onze mailbox belanden...

Met enige trots mogen we melden dat we een verdiende tweede plaats behaalden op de Efacc-finale in Antwerpen!

Count & Grow kwam als laatste aan de beurt. Naarmate de groepen de revue passeerden, steeg de spanning. De kwaliteit van de presentaties lag bijzonder hoog... de jury schoot met scherp tijdens hun vragenronde... en toen was het eindelijk aan onze studenten om de kleuren van Howest te verdedigen. De zenuwen gierden door de keel. Zullen de laatsten de besten zijn? Net niet ... De jury stond voor een moeilijke beslissing, althans zo werd beweerd. De eerste twee groepen waren aan elkaar gewaagd.

De jury beklemtoonde de sterke punten van Count & Grow: originele presentatie, een mooie PowerPoint met aantrekkelijk beeldmateriaal en een heel sterk dossier.

Onze studenten (Evelien Vanroose, Stefanie Verschuere en Lieve Neutens) hebben een prestatie neergezet waar ze fier op mogen zijn!

Een mooie uitgebreide receptie achteraf en de sfeer op de terugweg was super. De file namen we er voor één keer met plezier bij. Terug om 23u30, moe maar supertevreden!

Het was een unieke belevenis, een event dat nog lang zal bijblijven!

Efacc: vandaag is D-day!

Vandaag is het D-day voor het Efacc-avontuur van onze studenten. Nog net voor hun presentatie schreven onze deelnemende studenten accountancy-fiscaliteit het volgende stukje.

Natuurlijk dromen wij ervan een goede beurt te maken in Antwerpen. Onze lectoren hopen op een mooie plaats en wij willen hen niet teleurstellen.

We wilden ons graag al meteen onderscheiden door aan het voltallige publiek bij het binnenkomen in de Metropolis een ‘kleinigheid’ aanbieden.

Na wat brainstormen (een latje met ons logo, een balpen, ...) ging onze voorkeur uit naar Tic Tac Orange en wel om de volgende redenen:

· Studenten zijn één van de doelgroepen van Tic Tac (zo voelen wij het aan)
· Tic Tac heeft een fris, jong imago maar is toch een gevestigde waarde en dat is precies het imago dat wij ook aan onze onderneming Count & Grow NV willen geven.
· Een doosje Tic Tac is niet iets dat meteen opgeconsumeerd en weggegooid wordt, maar wel een gadget dat de studenten zeker op zijn minst de hele dag zullen bijhouden (vermoedelijk langer).
· Tic Tac is lekker maar is niet calorierijk (kan belangrijk zijn voor de vrouwelijke studenten...).
· Tic Tac is lekker maar is méér dan gewoon ‘snoep’.
· In ons logo hadden wij de kleur oranje verwerkt, dit past bij Tic Tac Orange. Ons logo zou mooi passen op een doosje Tic Tac Orange.

We trokken onze stoute schoenen aan en namen contact op met Ferrero NV in Brussel. Na enkele telefoontjes, e-mails en behoorlijk wat overtuigingskracht kregen wij (gelukkig sneller dan gebruikelijk in dergelijke grote organisatie) van de Product Manager Nutella & Tic Tac, de heer Dorian Igodt, het bericht dat zij dit een tof initiatief vinden en dat zij ons uitzonderlijk willen steunen! De voorwaarden die Ferrero aan deze sponsoring verbond, konden wij zonder problemen aanvaarden.

En zo kwam een koerierdienst een gratis voorraad Tic Tac Orange doosjes bij Lieve Neutens thuis afleveren. Enkele mannelijke groepsleden van Count & Grow NV (Matthias Scharlaeken, Jonathan De Jonghe en Jan Van De Putte) hebben de Count & Grow-logo’s op de Tic Tac doosjes gekleefd.

Gastspreker reclamebureau Duval Guillaume bij marketeers

Op 8 mei 2008 kwam Tom Theys van reclamebureau Duval Guillaume naar Howest om aan ons, 2de jaarstudenten marketing van Simon Stevin, een interessante presentatie te geven over Duval Guillaume en over de reclamewereld.

Tom Theys studeerde communicatiewetenschappen in Brussel. Hij ging als marketeer aan de slag bij FilmNet/Canal+, Vlaamse Media Maatschappij en MTV. In 2002 werd hij laureaat van de copywriterscusus van de CCB (http://www.creativeclub.be/ ). Daar sloeg de vonk van de reclame over want een dik jaar later begon hij bij Duval Guillaume als strategisch planner.

“Reclame doet niet verkopen!”

Zijn ietwat verrassende stelling dat reclame niet doet verkopen, hadden we echt niet verwacht. Gelukkig gaf hij ons uitleg over de reden die hem tot die stelling bracht. Reclame zorgt ervoor dat de producten of diensten bij de consumenten bekend raken maar als ze niet aan de verwachtingen van de consumenten beantwoorden, zullen zij zich het product niet aanschaffen.
Er werden 3 cases besproken tijdens de presentatie. Namelijk Come a Casa, Douwe Egberts en GAIA.
De eerste case ging over de kant-en-klare maaltijden van Come a Casa (http://www.come-a-casa.com/ ). Deze maaltijden zijn van superieure kwaliteit in tegenstelling met andere kant-en-klare maaltijden.

Voor Come a Casa op de markt verscheen, was het marktaandeel van kant en klare maaltijden, die buiten de diepvriezer bewaard worden, weinig bewerkt. Sinds de komst van Come a Casa heeft deze markt een enorme boom gekend. De consumenten willen producten die niet enkel gemakkelijk te bereiden zijn maar die ook goed smaken. Met deze case won Duval Guillaume zelfs een Effie award (http://www.effiebelgium.org/ ).

Een 2de case was deze van Douwe Egberts die geen koffie maar FOKKIE’s maakt. In plaats van reclame te maken voor het merk, maakten ze reclame voor koffie in het algemeen. Dit deden ze om het algemeen koffieverbruik te doen stijgen. Tijdens deze reclame campagne werd er dus reclame gemaakt voor FOKKIE, zodat de consument meer zou opletten en merken dat het reclame van Douwe Egberts was. Het woordje “fokkie” werd gretig opgepikt door de consumenten, en leidde tot een jongere positionering voor Douwe Egberts (http://www.douwe-egberts.com/ ). Met deze case heeft Duval Guillaume een nominatie op zak voor de komende Effie awards: wij zullen alvast duimen voor hen op 4 juni e.k.!

Een laatste case die besproken werd is de opdracht die voor GAIA uitgewerkt werd (http://www.gaia.be/ ).
GAIA wil ervoor zorgen dat mannelijke biggen niet meer zonder verdoving gecastreerd zouden worden. Hiervoor gingen ze naar Duval Guillaume met een schrijnende video waar men een big zag en vooral hoorde die luid schreeuwend werd gecastreerd.

Duval Guillaume startte speciaal een muziekgroep op, namelijk “Pigs in Pain” om de ministers erop te wijzen dat ze hier iets aan moesten veranderen (http://www.pigsinpain.be/ ). De song die speciaal hiervoor opgenomen werd kreeg veel media aandacht, en een wetsvoorstel werd gelanceerd om de 5 miljoen biggen die elk jaar in ons land worden gecastreerd pijnloos te castreren.

Om af te sluiten wens ik Tom Theys te bedanken voor de interessante en onderhoudende uiteenzetting over reclame en Duval Guillaume.

Amaury de Séjournet de Rameignies
Studentent 2 marketing

Het leven zoals het is: de marketingafdeling

Het leven zoals het is … op de marketingafdeling van Simon Stevin!

Afgelopen donderdag was het even D-day voor de tweedejaars marketeers van ons departement.

Als afsluiter van het semester was in de namiddag de presentatie voorzien van het marketingcommunicatieplan dat we opstelden voor de opening van Fnac te Brugge op 23 oktober 2008. We hebben hieraan een paar weken gewerkt in 8 verschillende teams, om de theorie van ons handboek en de lessen in de praktijk te brengen.

’s Morgens moesten de laatste Word-documenten nog aangepast worden, en alle documenten in één overzichtelijk dossier gebundeld worden. Ondertussen werden ook de Powerpoints van de diverse teams gebundeld voor de presentaties. En toen kwam Murphy roet in het eten gooien: het internet viel uit wegens een defect aan de glasvezelkabel, en was niet beschikbaar voor de rest van de dag! Alle documenten stonden op het intranet, dus dit was een kleine ramp.

Maar geen nood: er werden USB sticks doorgegeven, er werd snel naar huis of het kot gefietst, en de sfeer van een echte marketingafdeling hing in de lucht met de nodige stress, het gesakker, maar vooral een vlotte en flexibele samenwerking. Alles kwam in orde voor de generale repetitie om 14.30u, en om 15.45u werden Anne Baugnée, marketing directeur van Fnac, en haar collega’s ontvangen.

De creatieve ideeën om van de Brugse Fnac opening een onvergetelijk evenement te maken, en om deze nieuwe vestiging bekend te maken in Brugge en wijde omgeving, werden aan de Fnac-dames voorgelegd. Het ging om sales promoties, guerilla marketing, winkelcommunicatie, street promo, Fnac peter & meter, teasing campagne, direct marketing, event marketing en het gebruik van digimedia o.a. via YouTube. Na afloop van de presentatie, kregen de studenten een warm applaus vanwege de Fnac-delegatie, en er werd nog een uur heen en weer gepraat over de verschillende concepten.

En als dank werden alle deelnemende studenten uitgenodigd voor de exclusieve vooropening van Fnac Brugge op donderdag 23 oktober - wat dan weer een luid applaus opleverde vanwege de studenten…

Linda Coopman is lector marketingcommunicatie.

MVO-markt: de foto's

Voor een beeldverslag van onze MVO-markt kan je hier terecht.